Q.주문한 상품이 아직 도착하지 않았습니다.
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작성자 최고관리자 작성일14-12-09 12:44 조회1,716회 댓글0건본문
A.주문하신 도서를 아직 못받아 보셨다면 다음 사항을 확인해 주십시오.
1. 주문 및 발송확인에서 상품의 처리상태가 발송으로 되어 있는 경우
이 상품은 서점에서는 발송처리를 한 것입니다. 서점에서 발송처리가 되었으나 2~3일 이내에 받아보시지 못 한 경우는 다음을 확인하시기 바랍니다.
* 배송조회를 확인하셔서 주문하신 상품이 받아보실 주소의 근처 취급소에 있다고 조회되면, 택배사 직원이 방문했음에도 불구하고 부재중이셔서 배송받지 못하신 경우가 많습니다. 이 경우 상담전화 02-883-4939를 이용하시면 신속히 처리해 드립니다.
2. 주문 및 발송 확인에서 상품의 처리상태가 품절/절판이라고 되어 있는 경우
상품이 품절/절판인 경우에는 당사에 재고가 없으며, 거래처에서 상품을 더 이상 취급하지 않기 때문에 보내드릴 수 없습니다.
1. 주문 및 발송확인에서 상품의 처리상태가 발송으로 되어 있는 경우
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